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韩亚空难的警示

  (四)

  我们的航空企业,既是飞行员受命远航的起点,也是他们疲惫航程的归宿,更应该成为他们的思想免于漂泊的精神家园。为飞行员提供怎样的成长环境,决定了我们拥有怎样的飞行文化。是营造脚踏实地、求是好学的进取环境,还是灯红酒绿、空虚奢靡的浮躁环境;是尊重专业、技术至上的阳光环境,还是曲意逢迎、钻营浮夸的投机环境;是情同手足、平等关爱的家和环境,还是等级森严、声色俱厉的雇用环境。环境可以感化人、塑造人,也可以压抑人、磨灭人,不同环境的选择,决定了我们飞行队伍的品质,也决定了我们飞行文化的内涵。优秀飞行员的养成绝非一蹴而就,勤教、严绳、厚爱、自强,缺一不可,这也是飞行员健康成长的规矩方圆。

  勤教是“规”,是飞行员的培养环境,机舱内、走廊里、餐桌上,都可以作为授业解惑的课堂,每一个技术等级的进步,每一个不正常事件的整改,每一个技术改装的流程,都必须言传身教,循循善诱。我参观过春秋航空的办公场所,他们问我“是不是太寒酸了”,我说“你们租用的办公楼如此拥挤不堪,却拿出了1/3的面积用做培训,不仅不寒酸,而且很震撼”。走进春秋航空的培训区域,大大小小十几个培训室人头攒动,讲解声、讨论声此起彼伏,走廊里布满书架,各种专业图书鳞次栉比,中外员工三五成群,围坐研讨,多种语言交织互动,求知气息扑面而来。据说,这样的氛围会从周一延续到周日,从早8时~22时,这才是一家公司品质进化、永续发展的不竭动力。

  严绳是“矩”,是飞行员的管理环境,褒奖不吝啬,惩戒不含糊,形成“不因善小而不为,不因弊小而为之”的朗朗气场。“8·24”事故的调查历经两年,19名责任人被处理,更多的人被追责,彰显了民航法规的冷峻和威严。事故本身虽令人痛心,但是对事故的调查、剖析和严苛处置的积极影响会是深远的。我案头的笔记本里,夹着一张发黄的登机牌,这是我乘坐某公司航班的深刻记忆。由于头一天晚上,我目睹了该航班机长饮酒过量呕吐的样子,让整个旅途的心情变得格外特殊。那次航班虽然平安抵达,但是那位机长对于给他以生命之托的158名旅客显然不够尊重,其拿着这些旅客的人身安危开了一个低级而浅薄的玩笑。多年来,我坚持不坐这家公司的航班,因为这个机长已经毁掉了这家公司的尊严。

  自强是“方”,是飞行员成长的内因环境。增强能力,强化作风,百炼成钢,登顶技术高峰,应该成为每一位飞行员的内在追求。谈到自强,我的脑海里经常出现两个名字“洪连珍和刘清贵”,前者毅力骄人,后者学风可嘉。洪连珍作为“飞行铁娘子”激励了几代飞行员的淬炼成长,其凭借钢铁般的意志战胜癌症,坚持飞行42年。她是老一代空军飞行员,由于文化底子薄,毫无英语基础,让她在“军转民”的攀爬中几乎止步,但是她能够“头梁悬锥刺骨”,刻苦学习,以常人难有的毅力顽强转型,安全飞行1.7万小时,亲手培养了80多名飞行员。对洪连珍来讲,光有泪水和汗水是不够的,她将顽强的生命幻化成一种魔力注入进了自己的飞行事业。航科院总飞行师刘清贵,是民航局年轻的特聘专家。他自幼家世贫寒,母亲去学校看他,含泪把仅有的泡菜和准备用来坐公交的两枚硬币留给他,但其没有花掉硬币而是常年带在身边,激励自己以卧薪尝胆的毅力艰苦磨炼,自强不息,在飞行技术不断砥砺、臻于佳境的同时,还写下了几十万字的飞行体会和学术文章,成为当今优秀的飞行专家。

  厚爱是“圆”,是飞行员的生活环境和心灵鸡汤。他们的生活环境需要呵护,干涸的心田更需要滋润。最近,我乘坐河北航空公司石家庄—重庆—南宁的往返航班,机组13时左右进场准备,正是别人午睡的时刻,航班3点起飞,途中经历了流控等待、紊流颠簸、绕飞雷雨、备降贵阳、旅客索赔等情况;而返回石家庄本场时已是凌晨4时,正是万家熟睡的时候。狭小的驾驶舱先是阳光暴晒,转而风雨如晦,后是披星戴月,他们连续吃了两顿机组餐,反复烤热的食物已失去了原有的滋味。飞行员的艰辛无可替代,更是难以被人理解的。他们的一念之起伏,一衣之冷暖,一餐之咸淡,我们都应该殚精竭虑,寝食难安。

  在优秀的飞行员身上,不仅凝聚了飞行技术的精华,蕴涵了对飞行事业炽热的情感,更熔铸了高尚的节操和品格修养。在萨伦伯格的人生字典中,始终有这样几个字在熠熠生辉:“业精于勤、精雕细琢、虚怀若谷、博采众长、潜移默化、见微知著……”这些卓越的品格贯穿了他的一生,指引着他对飞行和做人不离不弃的追求。正如他所讲:“是我的人生观而非英雄主义指引了那天的迫降行动,因为将飞机安全降落在哈德逊河上,是我对生命最高的承诺。”德技双馨是对萨伦伯格最恰当的诠释,也是我们对更多飞行员的殷殷期许。厚德与自强是中华传统美德的基石,也是化解“孤岛效应”的治本良药。机舱小空间,人生大境界,驾驶舱蜗居其身,大境界舒张其德。只有将道德基因注入到飞行生命中,才能成就真正优秀的机长。一位优秀的机长,会带出一个优秀的飞行机组,一个优秀的机组会释放出优秀的驾驶舱文化,一个个优秀的驾驶舱,才会铸就我们牢固的安全长城。

  韩亚空难的教训让我们警醒,让我们厘清安全的要害,把握住发展的“命门”。萨伦伯格在驾驶舱内的所作所为永远值得我们研究和学习,是我们前行的北斗。中国民航优秀的飞行队伍,每天承载着无数生命的安危,维系着无数家庭的平安幸福,“临深履薄千钧重,一杆一舵系安危”。保证他们把每一杆拉好,把每一舵掌对,无论业内业外,大家都应忧患在心,使命在肩。

  (作者系河北航空集团公司总经理)

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