美国企业的安全经

■□李 强

安全是人类最重要最基本的需求，也是企业生存发展的永恒主题。随着社会发展和科技进步，安全管理自身的内涵要求正在不断丰富和延伸，外部环境和条件也在深刻变化。

美国联合航空公司服务公司等著名企业在安全管理上积累了许多经验和管理理念，值得学习借鉴。

美国联合航空公司服务公司

从“大而全”到“专而精”

美国联合航空公司服务公司在美国民用航空运输业内具有十分重要的地位，目前拥有8200名雇员，每年完成359架次飞机检修、444台次发动机修理、约30万件次附件修理，具备很强的维修技术能力。

美国联合航空公司服务公司的厂房设施及人员遍布全国，怎样实施有效的安全管理的确是一项挑战。

美国联合航空公司服务公司首先通过培训使每名员工增强安全意识，从而形成安全管理系统中基础和重要的一个环节。

通过实施飞行运行质量保证、飞行安全意识计划、维修安全意识计划、签派安全意识计划、航站运行安全意识计划等，建立全面的航空安全计划系统。

根据规章要求，美国联合航空公司服务公司建立了持续分析及监督系统，该系统由公司质量保证部门负责具体实施。

通过收集年度审核中发现的系统性问题、工程及维修可靠性分析数据、运行性能数据、问题根源分析等信息，借助要素分析表，分别从适航和运行两方面进行分析和评估，最终以季度报告和可靠性回顾委员会报告的形式提供趋势分析及总结报告。

目前，美国联合航空公司服务公司维修基地从工作内容上正在逐步剥离缺乏竞争力和低附加值的维修项目，使公司由以前的“大而全”向“专而精”转变。

美敦力公司

建立未遂事故报告系统

美敦力公司是全球顶尖的医疗科技公司之一，致力于为慢性疾病患者提供终身治疗方案。

该公司章程规定：美敦力公司致力于遵守所有的安全健康环境法律规章。所有的员工将拥有预防性和合作性的安全与健康环境。

美敦力公司有一个分厂曾经因盲目迅速扩张导致工伤率很高。该分厂经理痛定思痛，提出了“安全第一”的管理理念，并在分厂大力推广。在此后近5个季度里，该分厂没有发生一起职业伤害事故。

美敦力公司的很多分厂还建立了操作简单的未遂事故报告系统，鼓励员工上报未遂事故。计算机在线报告和分析系统支持早期事故报告和预警，管理者可以立即参与事故调查和分析，以最快的速度作出结论，更正生产计划，提出预防措施。

近些年，美敦力公司收到的未遂事故报告每年增加38%到50%，这些未遂事故案例对减少事故发生和降低事故严重程度起到了非常重要的作用。

安全与健康的理念已经融入美敦力公司生产经营活动的各个阶段。公司所有的运营项目都必须进行安全健康环境评估。安全评估贯穿生产经营活动的全过程，并在其中扮演非常重要的角色。