中国制造业缺工匠精神吗

中国制造业缺工匠精神吗
原创 张应春 朗欧咨询 2023-08-09

匠心

导读：一谈到匠心，一谈到工匠精神，我们就想到了德国、日本，最近几年甚至掀起了学习德国、日本工匠精神的热潮。我并不反对向先进制造业的代表国家学习，我本身也每年带中国企业家前往德国、日本先锋企业考察、游学。但我们不能全向外求，“中国制造”需要用时间来换空间，用产品来赢信任。本文摘自《管理是蓝海》

01

工匠精神不是舶来品

Craftsmanship spirit

工匠精神并不是舶来品，从古到今，中国从没有缺少过工匠精神，其实每个中国人心中都有一颗匠心，只不过是在当代商业浪潮中被冲淡了而已。我们要做的就是重拾匠心，重塑工匠精神，就像随身携带着一本很久以前看过的书，现在重新从口袋里掏出来看一遍一样。

从公元前200多年到公元18世纪末，在2000多年的农耕经济时期，中国的丝绸、陶瓷、茶叶、金银器等商品都是世界各国王宫贵族和社会高阶层人士的挚爱。中国古代的一些书法、雕塑和手工艺品至今都是世界各国博物馆的镇馆之宝。那个时候，世界各国对中国工匠制造的产品比我们现在对日本的马桶盖、德国的厨具、澳大利亚的奶粉还要痴迷。

然而，西方资本主义国家从18世纪60年代就开始了工业革命，而中国从1840年鸦片战争开始经历了100多年的灰色时期。新中国成立后，我国仅仅用了几十年的时间就成了世界第二大经济体，“中国制造”正在一步一步地重新走出国门，而这些产品必然传承着一种工匠精神。

02

产能过剩还是品质不足？

Contradiction

现在提到“中国制造”，一个耳熟能详的词就是“产能过剩”。但是，我们的产能真的过剩吗？如果真的产能过剩，为什么中国的消费者还要到日本去买马桶盖、电饭煲？为什么国外代购、海淘还这么流行呢？

其实，我们去海外采购的这些产品在国内都有。与其说是中国制造业的产能过剩，不如说是中国生产的产品品质不高。至少产品质量的提升能有效解决一部分“产能过剩”的问题。这才是“中国制造”要转型的重点，如果不提升品质，过剩的产品将越来越多。

北京大学国家发展研究院教授周其仁呼吁：“我们中国制造必须要进行一场品质革命，否则，将别无出路。”无论是专家学者的研究还是现实生活的情形，无疑都在印证着这一点。

03

文化在外，匠心在内

Corporate culture

企业文化的背后是匠心，匠心离不开企业文化。文化在外，匠心在内，没有匠心支持的企业文化都是“纸文化”。我在为企业提供咨询服务的过程中发现，很多中小私企老板听过一些培训课以后，便在企业中大力推行企业文化，看起来热闹非凡，但是实际的效果却每况愈下。有些老板甚至简单地认为，挂一些文化标语就能形成企业文化。

中小私企不能总是跟风炒一些新概念，学一些新手法，而应当静下心来，从产品工艺、企业内部管理、产品品质入手，实实在在地改善，踏踏实实地往前走。制造业是一个重资产的产业，要维持整体供应链的平衡，就不可能实现快速大转型。

企业必须要静下心来，心不静，无以成事；就算能成，也会付出很大的代价。如果仔细研究所有成功的企业家，他们之所以能够创办成功的企业，并不是因为他们学到了什么“大招”，而是因为他们在坚持重复一些简单的工作。

海尔集团首席执行官张瑞敏先生讲过：“简单的事情重复做，就是不简单。”所以，中小企业要从每一件小事入手，用一颗匠心去办企业，未来“中国制造”的佼佼者一定是工匠型的企业家而不是商业型的企业家。企业家要在工作当中去发掘对工作本身的热爱，而不是仅仅想着做这件事给自己带来的物质回报。

真正的企业文化是一个企业整个体系运作的外在显像，企业文化不是口号，企业文化的优劣不是以墙上标语的多少和水平的高低来衡量的。我看到有的企业在老板办公室的墙上挂着稻盛和夫先生的“敬天爱人”，在文化墙上挂着“六项精进”，但企业实际的运作、企业中员工的行为都与之大相径庭。

真正的企业文化是由一个个具体的动作构成的，要像个工匠一样从每一天、每一件小事做起，这样一来自然而然就会形成一个良性的、优秀的企业传统和企业文化。没有实践支撑的企业文化都是“口头文化”，没有匠心支撑的企业注定不能长久。