如何赢得老板对ISO管理体系工作的支持与重视

如何赢得老板对ISO管理体系工作的支持与重视

原创赵伟立让管理简单有效标准化 2023-02-07

大家都知道，不论公司导入何ISO管理体系，若没有老板的支持与重视，要想ISO管理体系落地生根发芽，产生效益，助力公司发展，简直就是天方夜谭，因为任何工作在公司内部是不是重要、各部门是不是全力支持与配合，最关键的因素就看老板如何看待这项工作，就看老板对待这项工作的一言一行，若老板常过问、常参与、常关注，各部门也就会全力支持与配合，为什么呢？有谁不想得到老板的认可？有谁不想在老板的心目中占有一定的位置？若想得到老板的认可，若想在老板心目中占据一定的位置，唯一的办法就是时刻跟随老板的风向标，全力贯彻落实老板的要求。

那么，要想赢得老板对管理体系的支持，就必须要搞清楚老板引入管理体系的真正目的，就必须要搞清楚老板引入管理体系想得到什么；也许有人会说，不就是为了获得证书吗，没错，确实需要获得证书，没有哪个企业引入管理体系不需要获得证书，但是这只是老板想要得到的其中一个结果，绝对不是老板想要的唯一结果。

任何老板，既然投入金钱了、人力了、物力了，怎么可能就只是为了一张证书而已？若真的是这样，投入与回报根本不匹配，岂能是老板想要的结果？

老板，是企业的经营决策者，肯定希望回报的价值要大于投入，最起码要对等，否则就是一个没有增值的过程，就是一次失败的投资，就是在做亏本买卖，所以，老板引入管理体系，除了要获得管理体系认证证书，更希望借助管理体系：

1：提升公司在行业中的影响力

2：提升公司在客户心中的位置

3：提升公司在供应商心中的地位

4：在投资方面前证明老板的选择是正确的

5：在老板的朋友面前证明老板的睿智

6：让老板在政府领导面前更有面子

管理体系组织部门也好，管理体系实施部门也罢，都必须要搞清楚老板的上述要求，才能真正赢得老板对管理体系的重视与支持。

所以，作为管理体系组织部门必须做到：

第一：满足老板内心想要

1.严谨选择咨询辅导培训机构，并向老板汇报说明严谨选择的过程，让老板知道全员在其影响下都很重视

2.严格配合咨询辅导与培训机构落实管理体系各阶段的各项工作，并主动向老板报告输出的结果

3.主动积极定期向老板回报管理体系项目的进展情况，确保老板内心知晓，以便其向相关方炫耀

4.运用数据事实向老板展示管理体系产生的效益，包括同比与环比，让老板看到投资产生的回报

5.客观公正向老板反应管理体系存在的不足以及纠正完善的方案或对策，让老板感受到大家的投入

6.主动积极邀请老板参与管理体系各步骤活动，并私下为老板准备好讲话稿，彰显老板的重视程度

第二：满足老板的炫耀心

1.主动想办法在公司内部对管理体系搞宣传、造声势，以便老板有料向相关方展示

第三：满足老板的眼睛

1.定期组织召开管理体系总结分析会议，要让老板看到结果

2.整理展示管理体系各阶段的成果，主动展现给老板

3.主动积极向老板提交书面化的管理体系产生的效益证据，让老板看到“他的投资是对的，是英明的”

第四：满足老板的领导力

1.主动了解老板对管理体系项目的满意度，聆听并传达老板的指示

2.联合辅导老师一起主动找老板沟通交流，汇报成果，听取要求，落实要求

第五：满足老板对管理体系的重视与支持之心

1.定期安排老师与老板的面对面交流沟通，让老师聆听老板对管理体系的期望与要求，满足老板对管理体系的重视与支持之心，防止老师对老板产生误解。

2.做好老师与老板的沟通桥梁，让老板对管理体系的重视与支持印到老师的脑海中。

第六：满足老板对管理体系的影响力

组织管理体系各项活动，一定要记得灌输“老板对管理体系的重视、期望、指示、要求”，以便让全员知道“若做不好管理体系，就是对不起老板”，让老板的影响力始终贯穿管理体系每一步。