当大家都跑错方向,你是跟?还是不跟? 最近在脸书上颇受欢迎的转载新闻,是一则关于在英国北部举办的马拉松大赛,5000名参赛者兴致勃勃参加,最后却落得只有第一名完赛,其余4998名跑都因为跟着第二名跑错方向而全数败北,成为史上只有一人完赛的最冏马拉松赛。 其实,这则新闻已经是旧闻,正确的发生时间是在2013年4月28日,地点在英国北部桑德兰郡(Sunderland)。虽然主办单位出面致歉,却还是难息众怒,因为大家为了这场比赛,练习了数月之久,却因为最后一段路跟错选手,导致失去比赛资格。 令人好奇的是,为什么一个人跑错方向,后面的人全都跟着跑错?就算沿途指示不清楚,难道4999人中没有一个人抬起头来,稍微看一下指示牌?而跑在第一的人反倒应该庆幸,正因为没有前人的身影可追随,所以看清了目标与方向? 另一个值得思考的点是,如果你也是参赛者之一,就算看到指示牌,当大家都往反方向跑去,你是跟?还是不跟? 多数人看完这则新闻的第一反应是哈哈大笑,这确实是史上最冏的马拉松赛,因为终点竟然只有一个人现身;不过,如果换成你是4999人其中一人,你是否也跟大家一样,做出相同的选择? 除非是跑在第一的跑者,因为没有前人可以跟随,所以只好小心仔细地跟着指标前进。否则,长达42公里的马拉松赛中,大部分人难免都存着侥幸心理:跟着前面的人跑,准没错。 虽然这只是一场失误的比赛,不过,背后却能衍生更多思考,值得玩味。 如果从众效应发生在职场上…… 首先,从这场比赛可以看出从众效应的威力。换言之,人会受到大部分的人所做出的一致决定或是行动影响,进而盲目跟从。 从众效应经常发生在选举时,当选民不知道该选哪一位候选人时,就会选择将票投向比较有可能胜选的一方。那么,如果是发生在职场上呢? 比如说,领先的是同业中的竞争对手,跑在第二的却是自己的老板。当你眼睁睁地看着对手勇往直前朝正确方向迈进时,偏偏老板却打算带领大家另辟蹊径,这时候的你,该如何做出抉择?是跟着老板一起走,大家一起撂落去?还是大声告诉老板:「你错了!」提醒他赶紧修正? 如果老板不听劝,反视你白目或不合群的反抗份子时,这时又该怎么办?是继续听老板的话,盲目跟从?还是跟老板挥挥手说掰掰,决定走自己认为对的方向? 在东方社会,没有人喜欢当一只会叫嚣的乌鸦,即使这只乌鸦的叫声是做出对的预警。不过,选择沉默,即使当下看似是「明哲保身」的作法,最后却一样要共同承担错误的结果。长期与短期的衡量、作法与策略的权衡间,应该尝试找出对组织、对自己都能双赢的解方。 大部分的人都自以为是跳蚤,但很可能只是一头被圈养久了的大象 英国当代知名管理大师查尔斯‧韩第(Charles Handy)很早就在《大象与跳蚤-遇见组织与个人未来》一书中指出,现在及未来的世界,每个人都要学习当跳蚤,学会弹性改变,并且学会自我定价。否则就像大象一样,当被圈养久了,即使已经有足够独当一面的能力,还是没有自信走自己的方向,只能选择跟大部分人往同一个方向去,又或者被主流价值观给绑住,陷在动弹不得的泥沼中,最后一起沉沦。 虽然只是一场马拉松赛,在莞尔一笑之余,不妨也换个立场来想想,你所做的决定或是正在做的事,究竟是基于从众心理使然才去做?还是自己真正想做的事? |