如何应对职场中的人情世故

如何应对职场中的人情世故

原创 张应春 朗欧企管 2022-06-15

人情

导读：开会的时候一团和气，有问题也不提出来，但在背地里又跟领导抱怨这个人的工作没做好，那个人的工作没做好。

近期调研走访企业的过程中，不少企业主跟我反映企业里面“假和谐”的面子文化，大家遇到事情不愿意较真，不追究责任，好像大家都有责任，真正去追究责任，又发现好像谁都没有责任。那么为什么会出现这种情况呢？是因为我们传统的人情世故的思想在现代化的企业管理过程当中还有它存在的土壤。

对企业而言，你有5千人、1万人、10万人的时候，就是一个小社会。我们既要讲规则，又要兼顾人情，这是一组矛盾。那么。作为管理者，如何应对职场当中的人情世故？本文送你4个认知和3个建议。

一、人情的4个阶段

我理解的人情世故，就所谓的人情，它是有次第的，它有4个阶段：

1、世俗的人情

世俗的人情是用利益的多少来衡量的。比如，世俗间，农村也好，城市也罢，我们都会有礼金的往来。升学宴、满月酒、婚宴等等，你看我们都要办个酒席，宴请四方宾朋，门口一般都会有一个“人情簿”，你要在簿子上留下名字留下金额。其实，这是一种世俗的人情的体现。

2、感性的人情

感情是靠时间的长度来维系的，“我们有10年的感情了”、“我们在一起吃了多少次饭，喝了多少顿酒”……你看，吃喝玩乐共事等等，这些更多的是从时间的长度来讲的，这是感性的人情，叫感情。

3、理性的人情

理性的人情是帮助人成长，你发现了他，你帮助了他成长，你培育了他，你教育了他，这就是理性的人情。所以，我们为什么说老师是园丁，为什么说老师这份职业很伟大，因为老师教书育人，这是一种理性的人情。

理性的人情总能让人印象深刻，甚至刻骨铭心。比如，父母、老师以及职场当中对我们有帮助，给以我们成长的领导和老板。

4、智慧的人情

智慧的人情是一种信仰。我们有共同的信仰，我们信共产党党章、我们信儒释道，我们用信仰的标准来约束自己的行为，我们能够道同共修，有共同的使命、愿景、价值观。

这种智慧的人情就跟世俗间的人情、跟感性的人情、跟理性的人情是不一样的。

所以，我们首先要把人情分为这4个阶段、 4个次第。那么，你在职场当中，你对人情的理解处在哪个阶段？你是世俗间的人情，天天在算账，我给谁上了多少钱人情，下一次他应该给我回多少；还是在感性的人情上面，热衷于靠吃喝玩乐维系人情；还是理性的人情、信仰层面的人情。

那么，有了这个概念以后，我们究竟怎么应对职场当中的人情世故呢？也有三点建议：

二、如何应对职场中的人情世故

1、不要浪费太多的精力在世俗和感性的人情上

一个人的心力是有限的，特别在职场中，我们要把工作放在心上，把心放在工作上。我们需要通过做好工作达成业绩来体现并提升自己的价值。所以，我们在职场当中不要浪费太多的心力在世俗和感性的人情上。

2、热爱学习

值钱比有钱更重要。如何让自己值钱？热爱学习，不断进步，不断提升自己的能力，自强才是核心。

3、善于、勇于去解决问题

管理者要善于并勇于去解决问题，只有创造价值，成为被需求的人，才能维系人与人之间最坚固的感情。

我们讲人情，人与人之间的感情，最终都要回归到价值创造层面。你对我有价值，我对你也有价值，这种交往才是长久的，才能够以心相交，才能够有共同的语言，共同的话题，共同的价值观，才能够道同同谋，才能够道同共修，才能够一起成长、一起进步，才能够得到精神上的共鸣。

结语

人情的4个阶段：世俗的人情、感性的人情、理性的人情、智慧的人情。身为管理者，我们不要浪费太多的精力在世俗和感性的人情上；同时，要热爱学习，善于并勇于解决问题。请记住，自强是核心，给人帮助，给人成长，给人希望是关键。