一位车间书记向我抱怨,“现在的检修工真是麻烦,越来越胆小了,我叫他们去补一个设备,他们还不动,说监护人不在绝不动火,我说我在我监护我负责,他们却说你能负得起责吗,你对现场不熟悉,不清楚哪里有哪些危险。”作为一个安全管理人员的我听后,心中暗自庆幸,这几年的安全教育工作终于显现成效了,职工的安全意识终于有了大幅提高。科学的安全管理要让企业的员工明白敬畏,知道害怕,才会主动识别危害,控制风险。在企业中,员工的勇敢往往会断送了个人和企业的前程,“员工一定要怕死。” “无知则无畏”。前几天,集团公司下属企业一个含剧毒氰化物的反应釜搅拌叶片坏,必须对其进行检修。检修工佩戴过滤式防毒面具进去检修,发现釜内未清洗干净,但他没有立即撤离出来,而是呆在釜内等待指令,遂中毒倒下。釜外的安全员听到有人中毒,在没有采取任何防范措施的情况下,不顾他人劝阻,冒险进入釜内施救,也中毒倒在釜内。两人因对作业危险性认识不足,缺乏基本的安全防护意识和应急处置知识,冒险蛮干,付出了生命代价。 我国有一批“明知山有虎,偏向虎山行”,英勇无畏的,世界上最胆大的员工。在煤矿企业里,我们看到一部分矿工不怕死的精神面貌,使他们没有心思去关心什么消除安全隐患,甚至有人主动配合某些管理者破坏瓦斯报警器;在化工企业中,也有这种人,报警器老响,不去查找到底是哪个工艺参数为什么偏离了正常值,而是把报警设定值给调整了。 如果都不怕死了,事故还能避免吗?不怕死就一定会出事故。反过来,怕死,警惕性就高,事故就一定会少,甚至能够避免事故。 为什么?太简单了。小孩子知道怕被狗咬,见到狗就会躲远一点。我的女儿正在呀呀学语,我去请教幼儿教育专家如何才能让孩子学会规避危险、避免受到意外伤害,专家告诉我,你可以让她的小手摸比较烫的开水杯,她马上会缩回来,然后告诉她“开开烫手,不能摸”,她以后就会记住开水烫手,不会再去摸。专家的话一语中的,认知危害,惧怕伤害,才会主动规避危险。在企业里,在工作中,怕死怕被伤害,会使工人提高警觉,也会提前识别危害,更会主动避险。怕死不仅是怕自己死,当领导还害怕部下死,做工友的还害怕同事死,唯其如此,才能在内心深处建立起对危险的恐惧,才会面对安全责任知道惧怕。处理事故知道害怕,事故之后知道后怕。 据说二战中期,德国生产的降落伞的安全性能差。虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100%。可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞军人中有一个人会送命。后来,军方改变了方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下去。这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了零。 当然,仅仅害怕是做不好安全生产的,需要的是科学,需要的是管理,需要从两个方面提高系统的本质安全性,即物(设备和环境)的本质安全性和人的本质安全性,并且随着科学技术的进步,提高人的本质安全性显得尤为重要,因为再先进的设备还是要人去操纵。但是,从安全行为学角度来看,害怕作为应激的心理状态,会激发出责任人的强大的主观能动性,主动想办法采取措施保证安全。正因为降落伞生产商害怕了,才实现了合格率的100%,从物的安全状态上解决了空中跳伞的本质安全。 大家都怕死,企业才会安全顺畅。在安全生产做得比较好的地区和企业,常能听到这样的话:“每天战战兢兢,如履薄冰,最害怕的事就是晚上12点后接到电话。” 所以,知道害怕,是做好安全生产的起点,祛除“无知则无畏”良方,提高安全技术和管理的源动力。我们安全管理,就不能忽视了“害怕”,怕死才是好员工。(蒋建华) |