制造业在变化，企业家如何正确应对？首先要做好这件事 - 易安论坛

导读：众所周知，现在整个制造行业都在发生着变化。有的企业已经破局而出，有的企业仍然原地观望，也有的企业在节节倒退，企业的前途如何、命运如何，领导者的心态、决策都至关重要。

那么，作为企业家或管理者，在这种百年之未有的大变局下，首先要做的是什么？识别企业状况。无论当下企业处于怎样的情况，我们首先要做的就是接受行业的现状，接受企业的现状。“接受现状”并不是消极应对，而是知己知彼的大智慧，因为接受才不会抱怨，才能聚集能量。同时企业家还要树立困难观和信心，才能在关键时刻聚集人心，带领企业在纷繁复杂的环境中劈波斩浪，开出一条自己的道。

我们朗欧团队每到一家企业，会花一个月左右的时间精心调研，然后出一份详细的调研报告。在这份调研报告里，我们会系统性地对被调研的企业进行一个诊断，并通过一系列的数据和事实，呈现企业的业绩状况和存在的问题。

经常有老板看了调研报告以后对我说：“张老师，说实在的，你们调研的这些情况，我自己一直都没弄清楚，但你们来了一个月就把情况搞清楚了。”有时候我就很诧异：“难道在这之前，你连企业一年有多少利润都不清楚吗？”他说：“我知道得确实不是很准确，因为太难盘算了，比如，哪些物料是有用的，哪些物料是没用的，应收账款有哪些，仓库的在制品有多少，等等。而且很多产品还会受到价格波动的影响，盘算起来真是一团麻。每年我是怎么看企业挣了多少钱的呢？很简单，我就看去年到腊月三十之前账上有多少钱，以及到今年腊月三十的账户有多少钱，然后回头跟太太商量一下账上有多少钱、应收账款有多少，再把这几个大数额加一加，最后就可以大致看出情况，要么今年好像还可以，要么今年好像不太行。”

其实，很多老板对自己的企业状况都是不太了解的。但如果你连企业现状都不了解，又怎么去做下一步合理的应变呢？比如，你下一步要去越南办个厂，却等到办的时候，才发现兜里钱不够了，或者企业根本就没有储备到可以去海外独揽全局的人才，这样就误事了。

只有识别了企业状况，我们才能够接受现状。为什么要接受现状呢？因为只有接受才不会抱怨，不抱怨才能聚集能量。接受了说明你已经明白，已经放下了，不然你就会抱怨。从疫情到现在，有不少企业老板跟我抱怨，疫情对他们的企业影响很大。但每次我都告诉他们：“抱怨是没有用的。疫情三年，不是只有你的企业受影响，别的企业也要做核酸，它的物流也会受到影响。那么，你唯一能做的是什么呢？你只要先跑赢你的同行。”

正如我经常讲到的一个故事：你和你的同行者在森林里面碰到一只老虎，如果你不想被老虎吃掉，那你考虑的就不应该是跑赢老虎，而是跑赢你的同行者。你跑到他前面去了，老虎先吃的那个人就不是你。当然，你要是格局再大一点，你要邀着他一起跑赢老虎，那肯定是最好的，但是我们从现实情况来讲，你还是先跑赢同行者比较稳妥。这就是在识别了自身所处的现状以后，也接受了自己被老虎追赶的现状，那么你能做的就是聚集自己的能量，这样才有机会脱离虎口。

放到企业来讲，你也是先跑赢同行。你和你的同行都受到了疫情的管控，同样都是面临着形势严峻的国际环境，你们的技术、成本、产品也都差不多，这些都是既定的事实。所以，你要认清它、接受它，那么，你就不会沉迷于抱怨，转而就会思考怎么样去挖掘潜力，比如，怎么把人工产值比、材料产值比降下来，怎么把管理的效率提上去，怎么去拔高品牌知名度，怎么去稳定产品品质，等等。所以我们不抱怨，才能聚集能量。

我想，当处在一个坎的时候，很多人都会认为自己遇到了非常严重的问题，或者难以克服的困难。其实，随着时间的推移，随着角色的变化，随着年龄的增长，随着企业发展阶段的变化，你再回过头去看曾经遇到的困难，你会发现，那不过就是一个小事。

在2011年的时候，我们做过一个家具厂的咨询项目。那个时候朗欧的老师刚进驻，这个工厂一到发工资的那天，油墨车间的员工就罢工。相信很多管理者遇到这种情况都会慌了神，不知所措。

那么，怎么解决员工一发工资就罢工的问题呢？在朗欧老师看来，答案就在问题中。于是，朗欧项目组就开始分析员工罢工的原因，得出结论是员工认为企业克扣他们的工钱。在调研清楚原因后，项目老师就做了一项工作：当天核算每个人的工资。就算工资真的有问题，当天的问题也比较好解决，倘若等到一个月以后再来谈上个月的问题，许多老问题就变成新问题了。

我们要相信，劳资矛盾是没有办法彻底解决的，但是可以通过每天曝光，细化时间单位，将劳资矛盾化小。最后，员工就会清楚地看到，公司并没有故意克扣工资、压缩单价。朗欧老师给出的这个解决方案，只需要每天报核工资，既不用每天发工资，也不用做其他的额外工作，却不仅杜绝了罢工的现象，还起到了激励员工的作用，使得该工厂的生产效率在一个月内提升了20%。

所以，我们除了接受现实以外，我们还要树立困难观。只有树立困难观，才能观困难。遇到困难的时候，我们一定要在困难当中找困难，在不容易当中找不容易。每回我遇到困难的时候，我就会思考为什么会遇到困难，是管理不足？是经营不足？是战略没有制定好？是认知的问题？是能力的问题？是方法和工具的问题？一个接一个地思考，我就是这样引导自己去思考得越来越多、越来越深的。

其实，我们每个人所遇到的困难，恰恰是自己能力突破的那个关卡，所以你在哪里遇到问题，你就在哪里钻，这样你才可能突破出去。所以，我们树立困难观，才能观困难；我们只有聚焦在当下，才能够观困难，观困难你就不会被困难左右。

人一生当中其实是很难平衡的，我们总是会在焦虑和寂寞中徘徊，有事做我们会焦虑，没事做我们还是会焦虑。所以，我常说，制造型的企业家都是很不容易的，除了工作，有时候还要外出学习，就像来听我年度大课的企业家们，都是周六周日从早到晚地坐在会议室里学习，就算是平时，也是“周六保证不休息，周日休息不保证”。但就是这样一波兢兢业业的人，仍然会遇到这样或那样的困难，这是因为我们在做事。

人一旦做事就会产生焦虑，有了焦虑就会产生恐惧，有了恐惧就会带来情绪，有了情绪就会影响你做判断的准确性。所以，我们要正视困难，要选择相信。哪怕一时被打击，也要坚定自己的信仰，踏踏实实地去做每一件事情。只有相信，你才能看见更多的可能。

当然有的老板可能会说：“我也可以选择逃避啊。我干脆就不做事了。我可以去马尔代夫，趁着它还没有被淹没之前，我去好好地享受一下；我也可以去三亚待着，或者去云南旅游，这样我就眼不见为净了？”如果你是这么想的，也可以去试试。我相信，到最后你会发现，一旦开始了逃避，你就会觉得寂寞，要不了一个星期，你就会认为还是有个工厂操操心好一点，有个事情做一做好一点。

人就是这样一个矛盾体，焦虑想逃避，不焦虑就寂寞。那么，有没有一个中间一点的状态呢？这就需要一些修行的功夫了，也只能靠我们自己去修炼。

以我自己为例，我是怎么修炼的呢？其中一个方式就是学习和输出。凡属于做得好的企业家，身上都有很多值得学习的地方。我从事咨询这么多年，最大的感受就是从不同的企业家身上学到了很多东西。我是集众之所长，然后再反哺到企业家的身上。这是我做咨询这个职业最大的一个收益，不是咨询费的收益，更多的是见识能力和阅历的收益，而这些收益也坚定了我的信心，让我可以更好地带领朗欧团队服务更多的企业。

“相信才能看见，信心比业绩重要。”作为一个企业家，作为一个企业老板，作为一个企业高管，领导力精神体现在哪里？其实就藏在这句话里。当你没有信心的时候，你的能量不聚集的时候，别人是看一眼就知道的。你不要天天唉声叹气，不要天天情绪不稳定，否则你的团队就会跟着你左右摇摆，要么焦虑，要么寂寞。作为领导者，你是一定要树立起百分百的信心的，我们要相信信心的力量，它比业绩还重要。有了信心，团队振奋了，没有奇迹也会创造奇迹；没有信心，即使有了短暂的业绩，它也难以持续下去。

识别企业状况，就是接受现状。“接受才不会抱怨，不抱怨才能聚集能量”“树立困难观，才能观困难”“相信才能看见，信心比业绩重要”。这是成功企业家、管理者的一种修炼，既能练就你处变不惊的能力，又能反哺给企业更多正确的决策。在形势多变的当下，这是我给企业家的首要应对之策。