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企业自运行管理机制如何设计?

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论坛元老

wxsunhao 发表于 2021-6-16 23:12:42 |显示全部楼层
企业自运行管理机制如何设计?

原创 张应春 朗欧企管 1周前


机制
导读:我们在管理过程中,经常会抱怨下属执行不力,我们时常质问下属“为什么不这样做?”其实,企业未来管理的方向性思考应该是从“为什么不这样做” 到“为什么要这样做”转变; 从“要求下属做”到“下属要求做”转变。而要完成这个转变靠的是企业自运行管理机制的建立。

1、企业设计
这里强调一个概念,企业设计。企业设计是指企业为追求利润,最大限度的满足客户的偏好所进行的经营管理方式的选择。企业设计自下而上包括商业模式设计、业务流程设计、 管理机制设计、 组织结构设计、企业文化设计。

我们常说,经济基础决定上层建筑。在企业设计结构模型中,最底层的是商业模式的设计,对应的是企业的战略,然后往上是流程、机制、组织、文化的建设。

企业设计系统的主要功能就是对企业内部的结构进行全面的调整,将企业的感性管理上升到理性管理的高度,使企业具有健康的身体。我们在2019年大课讲了组织、流程,在2021年大课讲了战略和文化,本文重点再讲一讲企业管理机制如何打造。
2、什么是管理机制?
管理机制是指管理系统的结构及其运行机理。管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理,是决定管理动作功效的核心问题。

管理机制侧重于管理对象间的内在牵制和约束,通过这种机制可以使管理制度、方法、方案等得到很好的执行。

比如,我们在企业推行绩效管理,我们知道绩效管理的推行跟每一个人的利益相关。所以,推行绩效管理一定要用数据去呈现事实,企业要建立完整的数据体系。但问题是如何将数据系统、真实地去呈现出来?这就涉及到管理机制的设计了,朗欧咨询为了确保绩效考核数据的真实性,我们要求“数据必须横向统计”。

也就是说,考核数据不能直接由本部门统计,而是由利益相关部门统计,通常为横向部门。比如,我们考核PMC部的订单准交率,这个数据应该由业务部门进行统计,因为订单准交与否与业务部门有直接的利益关系。再如,生产部门的效率以及计划达成率应该由PMC部门的计划员进行统计,因为计划达成与否与PMC部门有直接的利益关系。这就是管理机制的设计。

管理机制是管理系统的运行机理,机制让员工绽放,流程制度为员工的绽放创造条件和环境!

因此,身为管理者,我们要思考如何通过机制的建设让下属明白“为什么要这样做”,而不是总是在抱怨下属“为什么不这样做”;通过机制建设从“要求下属做”到“下属要求做”转变。只有把管理机制设计好了,才能够让我们的员工迸发活力。

3、管理机制设计的三个方面
(1)运行机制(系统性):系统、职能、自运行;

你不需要检查,他也能自动自发。比如,国家对公司的管理,没有哪个官员天天盯着你,但在规范化经营的政策机制下,企业该交的还是得交。

(2)动力机制(内在性):利益、指令、主动;

(3)约束机制(客观性):权力约束、利益约束、心理教育。

4、管理机制设计的四个要点
(1)聚焦效益:关注整体,简化优化;

(2)主体归位:动作主体,责任主体;

(3)利益牵制:相互制约,用自己的利益去付出;

(4)长期修正:持续设计,持续优化。

结语

自运行管理机制的设计不是喊口号,而是要通过系统调研,通过精细化管理的手段理清企业内部各方的利益诉求及其相互作用、相互促进、相互制约的关系,它是企业设计结构中的重要一环,也是保障组织战略、管理流程、方案等落地的关键。


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