为什么善于管人的管理者管不好事，而善于管事的管理者却又管不住人？

为什么善于管人的管理者管不好事，而善于管事的管理者却又管不住人？

原创 2017-08-16 张应春 朗欧企管

如何化解管人和管事的矛盾?

来自朗欧企管

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管理

导读：如果说管理难，它真的很难；如果说管理简单，它又真的很简单。管理难，难在人难管、事难控，企业管理活动过程中，往往出现善于管人的管理者管不好事，而善于管事的管理者却又管不住人。如何化解“管人和管事”之间的矛盾呢？我的对策是“人事分离、管事理心”。

我们经常讲管理、管理就是管人理事。但是，这么多年下来，我们发现，企业的人不好管，事情也没有理好。善于管人的管理者往往管不好事，因为他经常去做一些心态激励、外围的考核而忽略事情的本身……善于管事的管理者又往往管不住人。因为很多车间的主管、经理大都是从基层一点一滴培养起来的，对管人这块并不擅长。

比如，在很多企业，你可以看到一些主管、经理像个生产队长一样天天带着员工一起在生产线上忙，忙得热火朝天。有的生产经理甚至还开着叉车转来转去，帮忙备料、拖货……

管人的人往往管不好事，而管事的人又往往管不住人，这是摆在我们工厂管理中一个很深的矛盾。

这个矛盾怎么化解呢？或者讲人和事究竟该怎么管？八个字：人事分离、管事理心。

首先从我们的思想观念里面要树立“人事分离”的概念，不要把管人和管事混为一谈，管人和管事是不同的，管人要讲人情，而管事要讲标准。

在中国做管理，不讲人情也是不行的，比如，一个员工在车间作业期间把手指头给压了，你跟他说，你没按规定操作，我要罚你100块……这样的处罚在中国肯定是不行的。

所以，从今天起，管理者的脑子里面要把管理分成两条线：人和事。这是很关键的。

“管人理事”是大部分人对于管理的理解，即便是他们没有这样的概念，也会在实际的管理工作中强调对于人的管理。认为只要把人管好了，事情就管好了。但是，往往事与愿违！所以，在企业里面，经常出现，表面看起来对老板、对管理者服服帖帖，员工看到老板来了，在车间跑的团团转，甚至鞠躬……员工之间更是和颜悦色的，但是老板却愁眉苦脸，因为财务报表不好看，因为每个月的应收款收不回来，因为品质问题、交期问题客户又投诉了……

很多老板很烦恼，也不知道问题出在什么地方。问题就出在把管人和管事混为一谈了。

有些老板还为自己在员工面前树立的威严而沾沾自喜，觉得自己有很高的权威，走在车间都鸦雀无声……表明看起来有权威，但是，阳奉阴违的事并不少见。我们朗欧企管曾经辅导的一个家具厂就发生过这么一件事，老板骂了一个员工，那个员工心里很不服气，便把一块好好的木板随意乱开料，一块木板就这样毁了；更有甚者把一桶油漆就往下水道里面倒……

我们不要再把管理理解成管人理事。因为人越来越难管，为什么越来越难管？因为人心难测、人心隔肚皮……靠感情去管理员工，50几个人也许管得过来，但是当企业规模大了，是管不过来的。