HSE体系目标管理

一、 安全管理工作目标
        ——实现医院安全、健康、环保管理体系，并组织体系的有效运行；
        ——职员工伤亡事故为零；
        ——评价、检测责任事故为零；
        ——环境污染事故为零；
        ——直接经济损失10万元以上各类责任事故为零；
        二、 安全管理工作控制指标
        ——不发生员工重大伤亡事故；
        ——不发生医疗责任大事故；
        ——不发生机械故障责任大事故；
        ——一般机械事故0次；
        ——不发生环境污染大事故；
        ——不发生交通责任大事故。
        质量管理
        质量方针
        科学、公正、诚信、高效
        依法开展职业病防治和职业卫生检测，行为公正，方法科学，结果准确，顾客满意，改进创新求发展。
        质量目标
        科学准确、公正合法、守信保密、高效热情
        a.依据GB/T15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》建立并不断完善质量管理体系，确保持续有效运行，为社会提供优质高效服务，成为全国一流职业卫生检测实验室。达到国际优秀实验室的水平。
        b.维持检测工作的科学性、公正性，确保检测数据的准确。出具的检测报告不得有数据或结论性差错，其它差错率低于1%，总准确率达到99%；发出检测报告及时率达到95%以上。
        c.坚定执行“以客户为中心”的服务宗旨，不折不扣地贯彻执行“依法公正，科学准确，优质高效，方便客户”的服务方针，使服务客户满意率达98%以上，客户有效申诉率低于1%。
        d.加强员工素质建设，引进人才，全员培训，努力提高实验室检测人员的业务水平。e.保证对客户的技术资料保密，切实维护客户的权益。
        质量承诺
        热情周到、科学准确、收费合理、方便快捷
        a.本中心的检测工作严格遵守国家有关法律、法规、依据检测规程、规范和标准，选用先进的检测设备和科学的检测方法。
        b.检测人员按照有关操作规程和方法独立开展工作，质量管理人员进行质量监督控制；其工作均不受来自商业、财政及经济利益等方面的干扰和其他内部和外部的行政压力的干预，确保检测工作的公正性。
        c.收费合理，客户满意。
        d.本中心工作人员不得从事可能影响本中心公正性的产品研发、技术咨询和商业营销等活动；不得接受客户和有关方面的馈赠、宴请和提供的其他便利，着力维护本中心公正性形象。