美国有家公司,一天,车工杰瑞在切割台上工作,觉得防护挡板妨碍了工作效率,就把它卸下了,这样一来果然大大加快了加工速度。不料这事被主管看到,主管立即命令杰瑞将防护板装上,还训斥了半天。第二天一上班,老板就找到杰瑞并对他说:“少完成零件可以补上,可一旦发生事故、失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……。”
就这样,杰瑞被解雇了,理由是他违反了公司的规章制度。离开公司那天,杰瑞流泪了。工作中他一直兢兢业业,努力工作。然而直到那时他才真正理解:严格执行制度,安全第一,是公司的灵魂。在以后的每一天,杰瑞都会想起那永生难忘的教训。同样受到触动的,还有那杰瑞的同事们,从那以后,整个公司再也没有发生过不安全行为,因为他们深深体会到执行规章制度的重要性和严肃性,理解到生命的价值。
美国心理学家菲利普·辛巴杜做了一个试验,两辆相同的汽车,一辆摘掉车牌,顶棚打开,结果当天就被偷走了。而完好的那一辆,过了一个星期也安然无恙。于是辛巴杜把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果仅仅过了几个小时它就不见了。以这项实验为基础,专家提出了“破窗效应”的理论,认为如果不小心打坏了一块窗户玻璃,又不及时维修,就有人会受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,就会有更多破坏秩序和纪律的现象发生。
安全生产同样如此。工作中也经常有这样的体会:有的企业规章制度很多,但有效的执行却往往很少。实践证明,纪律松懈,不遵守规章制度的企业往往是最容易发生安全事故的。所以对员工的不安全行为,管理者要引起充分的重视,决不能视而不见,放任自流,从而引起有人效仿,使规章制度成为摆设。对于违反公司纪律的行为,有关部门没有严肃处理,没有引起员工的重视,从而使类似行为再次甚至多次重复发生;这就是“破窗效应”在企业中的表现。而作为安全管理者的任务,就是要“小题大做”,及时发现并修好每一扇被打碎玻璃的窗户,否则“千里之堤,溃于蚁穴”,就可能会带来无法弥补的损失。
但愿杰瑞的眼泪触动的不光是他自己和同事们,还有每一个从事安全生产的人们,包括你,我,他……。
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