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6月份作品《是带着任务下井还是带着指标下井》

煤矿安全生产管理者的任务就是通过对生产作业现场的管理,确保矿井安全生产,这一点早已成为管理者和员工的共识。按理说,安全生产管理者和员工在确保现场安全生产上有着目标上的一致性,现场员工一定会欢迎管理者进行指导、监督和保障其生产工作岗位的安全,但是,根据笔者的观察和同工人的交流,现场工作的员工对“远道而来”的管理者不是持欢迎态度,而是普遍存在着畏惧和消极抵制的心理。

员工畏惧和消极抵制的心理表现是:一旦见到安全监督监察者来检查工作,员工会放下正在做着的工作,等待检查者的检查,等检查人员离开,员工才开始工作,而一旦管理者离开,就拼产量、抢进尺,不顾安全,把耽误的时间抢回来;对待检查人员的提问或者检查要么避而远之,要么默不作声,什么也不知道;更有甚者,因为检查人员的到来,员工对正常做着的工作显得手忙脚乱、不知所措,以致导致违章现象的发生。另外,还存在着表面一套、背后一套,应付检查、听之任之的行为,等等。

原本是为了现场员工的安全生产和矿井的安全目标,安全生产管理者的工作为什么得不到员工的欢迎呢?这里面的原因有三:

一是安全生产管理者的指标代替了目标。为落实安全责任,调动管理者搞好安全生产的积极性,有些单位制定了许多联责指标,这些指标往往与抓违章的数量、看到的安全生产问题有关,因此,员工的违章行为和现场安全生产存在的问题就成了各级管理人员下井的工作内容,带着指标下井成为基层员工对于管理者“害怕”、“担心”的第一印象。

二是安全生产管理者的罚款代替了帮教。在安全生产管理中,管理者最常用的手段就是对违章者和隐患单位实施罚款,因为,在许多管理者看来,罚款比教育更现实,更容易操作,也更有“效果”。因此,以罚代教现象的存在,使员工认为违章就要受到损失、有隐患和事故就挣不着钱,而担心被罚。

三是安全生产管理者的行为代表了制度。在井下工作现场,员工都认为,企业的管理制度离他们很远,而安全生产管理者的行为离他们最近,他们的行为就是企业的制度,因此,多数被处罚的员工都采取了默认和听之任之的态度,躲避处罚,距离管理者远一点,他们感觉更“安全”。

远离违章、自主保安已经成为员工的共同追求,从职工心理来说,安全的重要性对他们来说都有着深刻的认识和体会。要保障安全生产,必须依靠广大职工的共同努力,安全生产管理者也不例外。但是,如何解决“施教”和“受教”的矛盾呢?

一是安全生产管理者要“为安全找事儿”,更要着重解决事儿。在煤炭企业中,安全生产管理者在员工的心理中,就是在“找事儿”。当然,就“找事儿”本身而言,没有对错之分,关键是把“找事儿”作为一种手段,而目的是通过“找事儿”来解决员工解决不了的问题,达到没有“事儿”的目的,因此,安全生产工作需要“找事儿者”,更需要解决“事儿”。把问题解决好,做到安全生产,这是检验每一个安全生产管理人员管理水平的一个重要标准,也是首要标准。如果仅仅是为了“找事儿”而“找事儿”,就会使问题变味,安全管理就偏离了方向。

二是安全生产管理者要“带着指标下井”,更要带着亲情下井。指标就是压力,从另一个方面说,也是动力。指标本身也没有问题,问题是拿着指标吓唬人,指标成为了唬人的工具。安全管理指标不是管理者的特权,而是职责所在,是要求管理者亲临现场,帮助现场员工按章操作,安全生产,安全管理指标是管理者工作能力和水平的标尺,如果以此就可以为所欲为,人为处罚,不但解决不了现场安全问题,而且会使问题越来越多,就势必走向了管理的反面,违背了管理的本意。因此,要把组织赋予的管理权力,变为指导、帮助、联系和教育员工的重要途径,通过管理,把安全知识和解决问题的能力落实在现场,大力解决员工不能解决的问题、无法回避的问题,管理者的安全管理行为才能受到员工的欢迎。

三是安全生产管理者要注重工作的方式方法。本是为解决问题而来,如果仅仅停留在发现问题予以处罚工人上,管理者就失去了存在的意义。同时,员工见到管理者紧张,也说明管理者更要深入基层,而不是浮在面上,把员工作为被管理的对象。管理者和一般员工只是分工不同,而目标是一致的,要受到基层员工的欢迎,就要想职工之所想,急职工之所急,设身处地解决现场员工迫切需要解决的安全问题,这就要求管理者注重工作的方式方法,不能把出现安全问题都记在员工的账上,应当牢记安全生产管理人员更有责任,这样才能上下同心,把安全生产搞好。

四是安全生产管理者要不断提升自身的业务素质和整体工作能力。检查指导工作就要技高一筹,这样的检查才有权威,才能被员工信服。而实际上,有些管理人员素质一般,却爱好指手画脚,和现场实际不着边际。这样管理的效果只能是应付凑付,不出事便罢。由于员工的工作岗位和环境,想让他们完全对所接触的不断变化的环境都有清醒的认识和把握也不现实,这时候,要靠安全生产管理者的指导和把关,如果自身素质不过硬,对待现场员工的问题不懂装懂,自然就无法找准安全问题,检查工作在员工心中就是在搞形式,不招架应付还能有什么办法呢?

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