事故是令人讨厌和头疼的东西,任何行业和单位都不希望它发生。可是,即使有严格的规章制度和奖惩措施,有时事故也很难杜绝得了,甚至有些被公认的好干部、好员工也会出事故。虽然事故发生在作业现场、作业环节,但是如果只是就事论事,不考虑影响人行为的诸多因素,往往不能从根本上解决问题,这就需要管理者跳出事故之外看事故。
大家都知道,爱岗敬业是员工干好事、不出事的重要保证,而确保员工爱岗敬业的前提是使员工气顺、劲足。员工气不顺、劲不足,杂念多、牢骚盛,不把心思和精力放在做好工作上,是最容易出事故的。据了解,有些企业生产主体单位事故不多,所谓的辅助生产单位却事故不断,便与主、辅生产单位之间员工收入差距过大,辅助生产单位员工反映强烈的一些问题得不到根本解决或宣传解释工作不到位,员工思想问题多、怨气大,没能集中精神做好工作有关。在这种情况下,强调严格遵守安全生产的各项规章制度固然重要,但绝对不够,上级领导反复施压、批评也不一定能解决问题,必须要在坚持从严管理的同时做到精细管理,着力理顺内部分配关系,着力做好员工的思想工作,努力理顺情绪,使员工顺气、鼓劲。
同时,有些事故虽然发生在“八小时之内”,根子却产生于八小时之外。一次,某单位一名业务技术非常过硬,平时表现也很好的员工,在作业时竟然出现误操作,损坏了设备。在分析原因时,有一点出乎人们的意料。原来,当天早上他候车上班路过住宅区某楼房时,被楼上住户泼出的脏水弄湿了衣服,他觉得倒霉,心情很不好,耿耿于怀。如果管理人员(班组长)能及时发现他情绪的变化,做好情绪疏导或工作调整,或可避免事故的发生。况且。当下不少员工八小时之外的生活丰富多彩,更有兼职或半夜三更炒黄金、白银、石油的,如果把控不好,则有可能影响到“八小时之内”的工作。因此,作为管理人员或骨干,不仅要有预见性,而且要善于超前做好引导工作,细心、细致地严格抓好日常管理工作。
“只在此山中,云深不知处。”跳出事故之外看事故,或能看得更清楚,对事故的防控心里更有数。
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